Voici quelques renseignements à consulter avant de se présenter pour une visite.
En cas de symptômes de Covid-19 ou dans l’attente de résultat, s.v.p. ne pas vous présenter à l’hôpital.
Avant de visiter un proche, veuillez prendre note des informations suivantes, ou pour les Proches Aidants impliqués dans la réadaptation (PAIR), nous vous invitons à contacter le 514 288 8201 poste 4633.
À VILLA MEDICA
- Les visites sont permises (1 seul pair, proche aidant ou visiteur à la fois par usager).
- Les regroupements en salle familiale nécessitent une réservation via la boîte vocale 4633, accessible du lundi au vendredi, de 8h à 16h. Toutefois, une tente extérieure est disponible sur le stationnement extérieur de l’hôpital pour voir vos proches.
- Pairs ou proches aidants : accès, 4 personnes identifiées et 1 à la fois à la chambre pour toutes les unités de soins.
- Les clients nouvellement admis sont isolés à la chambre sur l’unité de soins pour une période de 14 jours. Les visiteurs doivent rigoureusement respecter les mesures de prévention des infections lors de leur visite.
- Un registre doit être signé à l’arrivée et au départ de l’hôpital.
- Il est nécessaire qu’un membre du groupe aille chercher l’usager à sa chambre.
- S’il vous plaît, utilisez le matériel disponible pour faire le nettoyage et la désinfection des chaises et des tables utilisées. Jetez tout déchet dans les poubelles.
Les consignes sanitaires suivantes doivent être respectées :
- Le port du masque de procédure pour les proches aidants et les visiteurs dès l’entrée de l’installation jusqu’à la sortie;
- Le respect des règles sanitaires, du lavage des mains et de la distanciation de 2 mètres doit être appliqué en tout temps;
- Aucune consommation de nourriture n’est permise en présence de l’usager.
En situation d’éclosion :
- Maximum de 4 personnes autorisées sur la liste des visiteurs
- 1 personne à la fois à la chambre
- Port de l’ÉPI (jaquette, gants, masque et protection oculaire) qui vous sera remis lors de votre arrivée à l’accueil du rez-de-chaussée de l’hôpital ainsi qu’une formation donnée sur l’unité de soins.
L’assistant supérieur immédiat a pleine autorité pour faire respecter ces consignes et refuser l’accès à un proche en cas de non respect.
À votre départ
- Retirez le masque et jetez-le aux endroits indiqués. Si vous avez une visière, veuillez la désinfecter et la garder lors de vos prochaines visites.
- Désinfectez-vous les mains;
- Stationnement :
- Tarif de stationnement de 11 $
- Un remboursement de 7 $ est accessible aux visiteurs qui en font la demande
Notez bien
- Si vous êtes dans l’impossibilité de rendre visite à votre proche, nous vous invitons à utiliser notre service d’appel vidéo en prenant rendez-vous au lien suivant : prendre un rendez-vous vidéo.
MERCI DE VOTRE COLLABORATION, la clientèle hospitalisée à l’Hôpital de réadaptation Villa Medica est une clientèle vulnérable et les règles émises par les autorités sanitaires visent à protéger et limiter la propagation du virus au sein des établissements de santé.
Vidéos pour la formation des proches aidants
- Contamination par manipulation du masque
- Démonstration des ÉPI (mettre et retirer)
- Explications humoristiques
Information supplémentaire
Responsable des plaintes et insatisfactions des proches aidants et visiteurs
Nous sommes conscients que les membres de la famille font partie intégrante de l’équipe de soins et contribuent au bien-être et au rétablissement du patient. Le sachant d’avance, vous et votre proche aurez une visite plus agréable et sécuritaire.
En vous souhaitant une bonne visite!
