Renseignements sur les visites

Les visites sont actuellement limitées en raison de la COVID-19 voici quelques renseignements à consulter avant de se présenter pour une visite.

Suite aux annonces du gouvernement, le passeport vaccinal et une preuve d’identité seront requis à l’accueil de Villa Medica pour les proches aidants et visiteurs de plus de 13 ans à compter du 15 octobre 2021.

Comment se procurer un passeport vaccinal ?

Le passeport vaccinal est une preuve de vaccination contenant un code QR qui affiche votre niveau de protection.

Cette preuve peut être présentée de 3 façons :

  • Format papier (preuve vaccinale imprimée) ;
  • Format PDF (preuve vaccinale sur un appareil mobile) ;
  • À partir de l’application VaxiCode ;
  • VaxiCode est une application mobile gratuite pour les appareils iOS et Android. Pour les personnes qui ont un téléphone intelligent, c’est la façon la plus simple de présenter sa preuve vaccinale.

Les personnes qui n’ont pas accès à internet et à une imprimante peuvent téléphoner au 1 877 644-4545 pour recevoir leur preuve de vaccination en format papier par la poste.  

Pour avoir plus d’information sur le passeport vaccinal, consultez le portail gouvernemental :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/deroulement-vaccination-contre-la-covid-19/passeport-de-vaccination-covid-19

Les visites sont accordées sur rendez-vous seulement et doivent se dérouler dans un lieu dédié, sauf pour les Proches Aidants impliqués dans la réadaptation (PAIR). Pour toutes questions et pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à contacter le 514 288 8201 poste 4633.

Renseignements pour visiteurs COVID masque lavage des mains distanciation 2 mètres

  • Les visiteurs sont permis de 16h à 20h du lundi au vendredi et de 13h à 20h la fin de semaine;
  • Si un visiteur se présente seul, il n’est pas nécessaire de prendre RDV mais il doit signer le registre des entrées et sorties à l’accueil. Il se pourrait qu’il attende au RDC si jamais un PAIR ou un autre visiteur était déjà au chevet de l’usager. Un appel sera alors effectué à l’étage pour informer l’usager;
  • Une réservation est nécessaire en appelant au #4633 lorsque 2 visiteurs ou plus veulent se présenter. Une plage horaire et une salle leur seront alors assignées.
  • Les visiteurs doivent être vaccinés pour entrer dans l’établissement. Des précisions pour les jeunes de 12 moins et moins viendront sous peu;
  • Les visiteurs ne sont pas permis pour les usagers en zone chaude;
  • Les visiteurs doivent signer le registre des entrées et sorties à chaque visite, à l’accueil.

À votre départ

  • Retirez le masque et jetez-le aux endroits indiqués. Si vous avez une visière, veuillez la désinfecter et la garder lors de vos prochaines visites.
  • Désinfectez-vous les mains;
  • Récupérez vos effets personnels s’il y a lieu. Si vous obtenez un résultat de dépistage positif pour la COVID-19 dans les 10 jours suivants votre visite, prière de nous contacter 514-288-8201 boîte vocale 4633 et laisser vos coordonnées ainsi que la date de votre visite;
  • Stationnement :
    • Tarif de stationnement de 11 $
    • Un remboursement de 7 $ est accessible aux visiteurs qui en font la demande

Notez bien 

  • Si vous êtes dans l’impossibilité de rendre visite à votre proche, nous vous invitons à utiliser notre service d’appel vidéo en prenant rendez-vous au lien suivant : prendre un rendez-vous vidéo.
  • Tous effets personnels apportés seront mis en quarantaine pour une durée de 24h avant d’être remis à votre proche.

Vidéos pour la formation des proches aidants

Information supplémentaire

Responsable des plaintes et insatisfactions des proches aidants et visiteurs

Politique sur le proche aidant en temps de pandémie

Procédure visite des proches en temps de pandémie

Santé Publique

Nous sommes conscients que les membres de la famille font partie intégrante de l’équipe de soins et contribuent au bien-être et au rétablissement du patient. Le sachant d’avance, vous et votre proche aurez une visite plus agréable et sécuritaire.

En vous souhaitant une bonne visite!