Le Comité stratégique de qualité et innovation Planetree (CSQIP)
Arrière: Insiyah Akbaraly, Martine Augustin, Marie-Pierre Beaudoin, Mélissa Delaney (coordonnatrice Planetree), Caroline Garneau
Avant: Brigitte Lastrade, Richard Parent, Chantal Henripin, Mélanie Tessier, Maxim Stadnichenko
Absents: Guylaine Bilodeau, Francine Robert, Dr Michel Marleau, Katherine Arsenault

C’est avec énormément de fierté que nous vous informons que l’Hôpital de réadaptation Villa Medica a reçu aujourd’hui la reconnaissance Argent décernée par le Réseau Planetree Québec. C’est lors de la Conférence internationale sur les soins centrés sur le patient qui se tiendra à Baltimore en octobre prochain, que Villa Medica recevra officiellement son prix. En effet, Villa Medica a été reconnu comme un établissement d’excellence qui situe la personne au cœur de ses préoccupations, qui accorde une place prépondérante aux usagers et leurs proches, de même qu’à leur personnel.

Planetree est un organisme à but non lucratif qui aide les établissements de santé à améliorer l’expérience de soins de santé et de services pour les usagers et leurs proches ainsi qu’à créer de meilleurs milieux de travail pour le personnel. Actif depuis 1978, le Réseau Planetree compte plus de 500 établissements membres aux États-Unis, au Japon, au Brésil, aux Pays-Bas, au Canada, etc. Le programme de reconnaissance Planetree a été mis en place pour permettre aux établissements engagés dans l’implantation du modèle Planetree de recevoir une appréciation concrète de leurs efforts pour atteindre les plus hauts standards de qualité en lien avec l’application concrète des dix composantes Planetree, couvrant toutes les dimensions qui favorisent la meilleure expérience possible des soins et services de santé pour la personne.

Une organisation reconnue pour ses soins, ses services et sa gestion centrés sur la personne.

Le comité d’évaluation du Réseau Planetree Québec a donc étudié le dossier de Reconnaissance Argent de l’Hôpital de réadaptation Villa Medica et la réponse fut unanime. Le comité a été impressionné par l’excellence de plusieurs pratiques ainsi que par le constat d’excellence témoigné par les usagers, les proches et les employés.

À travers cette reconnaissance, l’Hôpital de réadaptation Villa Medica réaffirme donc avec conviction, toute la valeur accordée au développement d’une approche humaniste axée sur une expérience client positive et le mieux-être des usagers et leurs proches, de même que les employés.